PREGUNTAS FRECUENTES

Controladores Fiscales

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

¿Cuál es la diferencia entre una Registradora Fiscal y una Impresora Fiscal?

La registradora fiscal (o caja registradora) dispone de un teclado y un visor, mientras que el impresor fiscal no. Por ello las primeras funcionan de forma autónoma, es decir, sin ningún otro equipamiento adicional, en cambio las segundas necesitan de una PC y un sistema de control y facturacion para ser operadas.

¿Cuanto dura una memoria fiscal?

Una memoria fiscal posee una vida util de 10 años.

¿Qué debo hacer si se rompe mi controlador fiscal?

Debo enviar el equipo a un servicio tecnico matriculado. En cuanto a la facturacion debo realizarla por otro medio, generalmente el talonario manual.

¿Los controladores fiscales estan conectados en línea?

No, los equipos no poseen conectividad. Pero si precisamos de conexion a internet para realizar la elevacion de los archivos digitales, situacion que es totalmente agena al uso cotidiano del equipo.

Fisco / Impositivo

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

¿Por qué sucede el cambio generacional de controladores fiscales?

Desde hace un tiempo, AFIP estableció que aquellos contribuyentes que utilicen controladores fiscales para emitir comprobantes, y los mismos se encuentren catalogados como de “vieja tecnología”, deberán reemplazarlos por los de “nueva tecnología”, también conocidos como de “nueva generación”. A través de este cambio, AFIP busca hacer uso de tecnologías más modernas que permitan un control más sistemático y eficiente del cumplimiento de las obligaciones impositivas.

Bajo la nueva ley, ¿como declaro mis ventas?

Los contribuyentes deben declararan sus ventas por medio de dos vias:

1) Confeccion de declaracion jurada (DJ) de ventas a partir de tickets Z.

2) Elevacion de reportes digitales en cuenta de AFIP. Estos reportes tambien poseen caracter de declaracion jurada.

¿Que es un punto de venta?

Medio por el cual se emite un comprobante de caracter fiscal. Como por ejemplo un controlador fiscal.

¿Cada cuanto debo elevar mis reportes?

Como Responsable Inscripto los reportes deben ser elevados una vez por semana, de ser Monotributistas una vez por mes.

¿Que formas de facturacion me habilita AFIP?

Los Métodos de Facturación habilitados por AFIP son:

  • Controlador Fiscal
  • Talonario manual
  • Facturación WebServer
  • Facturación móvil
  • Facturación electrónica
    Dependiendo mi condicion frente al iva, tipo de venta y rubro.

Balanzas

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

¿Cómo debo transportar correctamente mi balanza?

Lo que recomendamos desde la empresa al momento de trasnportar una balanza es que la bandeja se encuentre posicionada al reves, de esta manera las patas que se apoyan en la selda de peso no la presionaran de forma incorrecta y se evitara la descalibracion de la misma. Otro punto a tener en cuenta es que si la balanza posee en unmastil con visor este sea desmontado para su traslado.

¿Cómo debo cuidar mi balanza?

Lo mas importante es mantener tanto la bandeja como la carcasa siempre limpia y desinfectada, ya que son justamente los restos de comida o elementos que se puedan descomponer los que atraen a insectos y cucharachas, mismos que con el tiempo terminan dañando los componentes internos de la balanza. Como ultimo pero no menos importante una vez el equipo se dejo de utilizar recomendamos que sea guardado dentro de una bolsa grande y bien sellada, de esta forma nos aseguraremos que ningun insecto ingresara en ella.

¿Cómo usar correctamente una balanza con batería?

Siempre conectada con el cable de alimentacion, la bateria es unicamente para casos de emergencia, al sufrir un corte de corriente la bateria le brindara aproximadamente 6 hs de autonomia, una vez agotada tendra que utilizar la balanza con normalidad y esperar a que se recargue nuevamente. Dicho esto, no se debe utilizar la balanza sin estar conectada al suministro electrico.

¿Ustedes son servicio técnico oficial de Systel y Kretz?

Efectivamente, la firma Messina maquinas y servicios brinda servicio tecnico OFICIAL de las marcas Systel y Kretz. Aunque somos garantia OFICIAL unicamente de Systel.

Servicio técnico

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

¿Qué servicio técnico brindan?

Nuestro servicio técnico abarca todos los productos que comercializamos, siendo nuestro fuerte las balanzas y basculas, controladores fiscales, impresoras termicas, contadoras de billetes, maquinas de calcular, relojes biometricos, entre otros.

¿Prestan soporte técnico de forma remota sobre el uso de los equipos?

Si tenes algun problema con tu equipo podes comunicarte con nosotros utilizando nuestras lineas telefonicas y de WhatsApp, nuestro equipo te brindara soporte para intentar solucionar cualquier inconveniente en el momento. De no ser posible le ofreceremos nuestro servicio tecnico con presupuestado sin costo.

¿Su servicio tiene garantía?

Si, nuestro servicio técnico posee garantía.

¿Cobran por presupuestar la intervención técnica?

El presupuestado de nuestro servicio es sin costo, aunque requiere un tiempo de trabajo. Nuestros tecnicos se comunicaran con usted una vez confeccionado dicho presupuesto y aguardaremos su respuesta para avanzar con la intervencion o en su defecto el equipo sera retirado sin cargo.

Compre un equipo en otra empresa, ¿Ustedes me pueden capacitar?

No habria ningun problema en capacitarlos pero este servicio tendria su costo, no asi para los clientes que compren en la firma ya que este servicio se veria cubierto por nuestro Post-Venta.